American Express

O cartão de crédito American Express é usado por clientes no mundo todo, sejam elas do continente americano, europeu, asiático, etc. A empresa disponibiliza um suporte multinacional que funciona pelo telefone e funciona em horário comercial, nos sete dias da semana. COm isso, o usuário paga apenas a tarifa local para entrar em contato com a American Express. Ainda há um outro serviço online, que permite que o consumidor faça o login, verifique o crédito de seu cartão e pague sua fatura.

A American Express funciona como alternativa para os usuários ao dinheiro, e é conhecido como a indústria do cartão T&E (Travel & Entertainment, ou Viagem e Diversão, em inglês). O cartão pode ser considerado de maior utilidade que o dinheiro, principalmente no caso de compras através de sites ou para depositar dinheiro num cassino online e em contas esportivas. Um sistem de pontuação gera recompensas aos clientes com os bônus da pontuação. Os pontos têm a possibilidade de uso no pagamento da compra de produtos e serviços ou mesmo como crédito. Há várias opções de cartões à disposição dos clientes, para que o mesmo possua um cartão que se encaixe com o seu perfil, com limites de crédito que variam de acordo com sua finalidade. Na hora de fazer uso dos pontos, as possibilidades de compra são muitas, que se encontram na www.shopAmEx.com.

A segurança dos usuários é um item de muita iportância para a empresa e, no caso da perda de um cartão pelo titular, a AmEx garante sua reposição em um prazo de vinte e quatro horas, mesmo que o cliente esteja fora de seu país de origem. Até mesmo o auxílio de embaixadas pode ser usado para que o cliente seja encontrado.

Moedas Disponíveis:

Seguindo o padrão das empresas de cartões de crédito, todos os meses são enviadas faturas ao titular do cartão, que tem a possibilidade de escolha para o pagamento da mesma na moeda local. Ainda é possível fazer os pagamento via internet, no website da AmEx. No total, o número de países onde a empresa atua ultrapassa 130, com suas moedas locais. Há a opção de comprar em euros ou dólares, no lugar da moeda local.

As moedas disponíveis são: Euro, Dólar Americano, Libra Esterlina, Dólar Australiano, Dólar Canadá, Coroa Dinamarquesa, Coroa Sueca, Swedish Krona, Dólar da Nova Zelândia, Iene Japonês, Lira Turca, Zloty Polonês, Yuan Chinês, Dólar de Hong Kong, Rand Sul Africano, Franco Suíço, Dólar de Singapura, Coroa Tcheca, Leu Romeno, Forinte Húngaro, Rublo Russo, Kuna Croata, Coroa Estoniana, Lat Latvia, Litas Lituano, Lev Búlgaro, Bath Tailandês, Ringgits Malaio, Rúpia Indiana, Peso Mexicano, Coroa Islandesa, Shekel Israelita, Coroa Eslovaca, Won Sul Coreano, Dólar Taiwan, Real Brasileiro, Peso Argentino.

Idiomas:

Está disponível em 85 idiomas o site da empresa para que os clientes de todos os países onde a American Express atua possam visualizar as faturas de seus cartões online, além da pontuação bônus. O serviço de apoio d AmEx está disponível nos mesmos 85 idiomas, para a comodidade e melhpor comunicação com seus clientes.

Os idiomas disponíveis são: Português, Inglês, Alemão, Francês, Italiano, Espanhol, Sueco, Dinamarquês, Norueguês, Finlandês, Holandês, Grego, Turco, Polonês, Russo, Chinês, Tcheco, Húngaro, Esloveno, Croata, Romeno, Búlgaro, Japonês, Coreano, Sérvio, Islandês, Catalão, Tailandês, Estoniano, Ucraniano, Taiwan, Letão.

Informações Gerais:

O cliente da American Express pode fazer pagamentos a comerciantes, restaurantes, compras online ou site de apostas em qualquer país, com o uso do American Express. Um sistema de recompensas é oferecido aos clientes, de forma que o titular pode ganhar pontos nas compras feitas ou para as transferências de dinheiro feitas em lojas online ou sites de apostas. Os pontos nunca expiram, por isso há a possibilidade de acumulá-los por mais tempo necessário e obter uma recompensa desejada. Com a loja online da AmEx, não há restrições ao consumidor para usar os pontos bônus.

Histórico:

A American Express iniciou sua atividades em torno de 160 anos atrás, com uma junção entre quatro empresas de navegação no estado de Nova Iorque, em 1850. Inicicalmente, a empresa exista para transportar cargas, valores, moedas e bens de segurança pelo estado nova-iorquino. A expansão que a lvou ao mercado dos serviços financeiros aconteceu em 1882, com a introdução de negócios em dinheiro. O lançamento de seu cheque internacional para viajantes aconteceu em 1891.

Seu início no setor de cartões de crédito veio em 1948, mesmo com a incerteza do consehlo a respeito da empreitada. O cartão de plástico foi introduzido em 1959 e foi o pioneiro no setor. Seu cartão gold foi lançado em 1966 e o platinum em 1984. Assim, foi possível oferecer ao mercado diversas opções de cartões de crédito, para todos os perfis de clientes. O símbolo AXP representa as ações da empresa na Bolsa de Valores nova-iorquina.